Syarat dan Ketentuan

Pada seluruh ketentuan penggunaan ini ("Ketentuan Penggunaan") kami menggunakan istilah-istilah tertentu dalam huruf kapital, yang didefinisikan di bawah ini. Ketentuan Penggunaan ini berlaku untuk semua pengguna dan pengunjung Platform ("Pengguna" atau "Anda"). Pengguna disarankan untuk membaca isi Ketentuan Penggunaan ini dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna berdasarkan hukum.

Ketentuan Penggunaan ini termasuk dan harus dibaca bersama dengan Kebijakan Privasi kami. Kebijakan Privasi kami memberi tahu Anda tentang bagaimana kami menjaga data pribadi Anda ketika Anda menggunakan Platform dan memberi tahu Anda tentang hak privasi Anda dan bagaimana hukum melindungi Anda.

Ketentuan Penggunaan ini dapat diubah, dimodifikasi, ditambah atau diamendemen dari waktu ke waktu berdasarkan kebijakan kami sendiri, dan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda. Anda setuju dan menerima tanggung jawab Anda untuk memeriksa Ketentuan Penggunaan ini secara berkala. Perubahan, amandemen, penambahan, atau modifikasi terakhir dari Ketentuan Penggunaan ini dibuat pada tanggal yang dirujuk pada informasi "terakhir diperbarui pada tanggal" di atas.

Kecuali sejauh yang secara tegas ditentukan lain, dalam Ketentuan Penggunaan ini:

"Konten" berarti semua teks, foto, gambar, ilustrasi, grafik, rekaman suara, video, klip audio-video, dan konten lainnya yang Anda unggah, pasang di atau melalui Platform menggunakan perangkat yang kami sediakan untuk Anda.

"Pembeli" berarti Pengguna yang menggunakan Platform untuk melihat Konten Barang dan/atau Jasa untuk tujuan melakukan pembelian Barang dan/atau menerima Jasa yang ditawarkan oleh Penjual.

"Barang" berarti semua barang (termasuk setiap bagiannya) yang tersedia untuk dijual dan dipublikasikan oleh Penjual di Platform.

"Penyedia Jasa Logistik" berarti penyedia jasa logistik pihak ketiga yang bekerja sama dengan Koneksi Group untuk pengiriman Barang yang dibeli melalui Platform.

"Penyedia Jasa Pemasaran" berarti penyedia jasa pemasaran pihak ketiga yang bekerja sama dengan Koneksi Group untuk fitur pemasaran yang disediakan pada Platform.

"Penjual" berarti Pengguna yang menggunakan Platform untuk menampilkan dan menawarkan Barang dan/atau Jasa kepada Pembeli.

"Pihak Yang Melanggar" memiliki arti sebagaimana diatur dalam bagian "Sarana dan Prosedur Pelaporan" di bawah ini.

"Penyedia Jasa Pembayaran" berarti penyedia jasa pembayaran pihak ketiga yang bekerja sama dengan Koneksi Group untuk memproses, mentransmisikan, dan memfasilitasi metode pembayaran di Platform, di antaranya adalah PT Durian Pay Indonesia (Durian Pay) untuk layanan payment gateway dan dan/atau Penyedia Jasa Pembayaran lainnya yang mungkin dapat bekerja sama dengan Koneksi Group di masa mendatang.Untuk menghindari keraguan, Koneksi Group mencadangkan haknya untuk mengganti Layanan antara penyedia jasa bergantung pada kinerja komersil dan operasional.

"Platform" berarti situs web dan aplikasi seluler konekios.com, termasuk teknologi atau perangkat lunak konekios.com lainnya yang akan dikembangkan dari waktu ke waktu oleh Koneksi Group.

"Jasa" berarti semua jasa yang ditawarkan untuk disediakan oleh Penjual atau oleh Penyedia Jasa Pihak Ketiga pada Platform.

"Penyedia Jasa Pihak Ketiga" adalah Penyedia Jasa Logistik, Penyedia Jasa Pembayaran, dan Penyedia Jasa Pemasaran. Istilah "Koneksi Group ", "konekios.com", "kami" dan "milik kami" berarti PT Ruang Inter Koneksi Indonesia dan, dalam setiap hal, termasuk anak perusahaan dan afiliasinya.

"Penyedia Jasa Pihak Ketiga" adalah Penyedia Jasa Logistik, Penyedia Jasa Pembayaran, dan Penyedia Jasa Pemasaran. Istilah "Koneksi Group ", "konekios.com", "kami" dan "milik kami" berarti PT Ruang Inter Koneksi Indonesia dan, dalam setiap hal, termasuk anak perusahaan dan afiliasinya.

Dengan menggunakan, mengunjungi, mengakses atau melihat Platform, Anda setuju bahwa Anda telah membaca, memahami, menyetujui dan tunduk pada Ketentuan Penggunaan ini dan Kebijakan Privasi kami termasuk setiap perubahan, modifikasi, tambahan dan/atau amandemennya dari waktu ke waktu.

Anda memahami, menyetujui, dan mengakui bahwa Ketentuan Penggunaan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda dan Koneksi Group dan bahwa penggunaan Anda atas Platform akan menunjukkan penerimaan konklusif Anda atas Ketentuan Penggunaan ini.

Kami dapat sewaktu-waktu merilis jasa, perangkat, dan fitur baru di Platform. Penggunaan Anda atas setiap jasa baru kami akan diatur oleh Ketentuan Penggunaan ini sejak jasa baru tersebut tersedia.

Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan Penggunaan ini, Anda harus berhenti mengakses atau menggunakan Platform. Anda setuju dan berjanji untuk menonaktifkan atau menghapus akun Anda dari Platform jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan Penggunaan ini.

Anda bertanggung jawab penuh atas semua akses ke Platform (termasuk setiap akses yang dilakukan oleh orang lain) yang menggunakan akun Anda. Jika Anda menggunakan Platform sebagai karyawan atau wakil dari suatu perusahaan atau organisasi, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah orang yang berwenang dari perusahaan atau organisasi tersebut atau berwenang untuk mewakili perusahaan atau organisasi tersebut, dan Anda menyetujui Ketentuan Penggunaan ini atas nama perusahaan atau organisasi tersebut.

Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda diizinkan oleh semua peraturan perundang-undangan yang berlaku untuk mengunjungi, atau melihat, mengakses atau menggunakan fitur, perangkat dan/atau jasa apa pun yang tersedia di Platform, dan memiliki kapasitas hukum serta otorisasi yang diperlukan (termasuk persetujuan dari orang tua atau wali sah Anda untuk Pengguna yang berusia di bawah 21 (dua puluh satu) tahun) untuk mengikatkan diri Anda pada Ketentuan Penggunaan ini.

Pendaftaran Akun

Koneksi Group tidak memungut biaya pendaftaran apa pun kepada Pengguna. Anda setuju untuk memberikan informasi yang benar, akurat dan lengkap pada akun Anda, termasuk untuk setiap saat menjaga akun Anda dan memastikan rincian pembayaran Anda selalu terbaru dan terkini. Anda bertanggung jawab penuh atas setiap ketidaksesuaian atau kesalahan pernyataan identitas atau informasi yang Anda berikan pada akun Anda. Anda selanjutnya memahami dan menyetujui bahwa kami dapat meminta informasi tambahan, verifikasi, dan persyaratan lain atas penggunaan Anda atas Platform secara berkelanjutan. Penjual dengan ini memahami bahwa Platform hanya menerima 1 (satu) nomor telepon/ponsel untuk digunakan dan didaftarkan dalam 1 (satu) akun. Penjual dapat memperbarui nomor telepon/ponsel yang tercatat pada Platform dengan menghubungi layanan pengguna kami melalui kontak sebagai berikut:

e-mail: cx@koneksi.group; atau whatsapp: +6281210005895

CS kami bisa dihubungi Senin – Minggu dari jam 07.00 – 22.00

Pengguna dengan ini memahami bahwa ketika Pengguna hendak menggunakan layanan finansial yang diberikan oleh Penyedia Jasa Pembayaran dan/atau pihak ketiga lainnya, maka Penyedia Jasa Pembayaran dan/atau pihak ketiga tersebut dapat meminta Pengguna untuk menyediakan atau mengunggah dokumen pribadinya pada Platform seperti, namun tidak terbatas pada Kartu Tanda Penduduk ("KTP") dan foto swafoto Anda bersama KTP Anda dan/atau informasi pribadi lainnya yang dibutuhkan untuk proses verifikasi. Adapun tujuan verifikasi ini untuk penerapan know your customer (KYC) yang dilakukan oleh Penyedia Jasa Pembayaran sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku tentang penerapan anti pencucian uang dan pencegahan pendanaan terorisme bagi penyelenggara jasa sistem pembayaran selain bank dan penyelenggara kegiatan usaha penukaran valuta asing bukan bank. Setiap Pengguna yang telah melakukan registrasi di Platform dapat membuka toko online dan menjadi Penjual di Platform.

Setelah membuka toko online mereka di Platform, Penjual berhak untuk mempublikasikan dan menampilkan Barang dan/atau Jasa yang mereka tawarkan untuk dijual atau disediakan di katalog Penjual.Penjual yang telah mendaftarkan dirinya di Platform dan memenuhi syarat untuk membuka toko online, diharapkan untuk mempublikasikan Konten dan rincian Barang dan/atau Jasa mereka di Platform dalam 90 (sembilan puluh) hari kalender sejak tanggal pendaftaran toko online mereka diterima oleh kami. Jika dalam jangka waktu yang ditentukan, Penjual belum mempublikasikan Konten apa pun pada Barang dan/atau Jasa yang ditawarkannya dan/atau tidak ada aktivitas yang tercatat di akun atau toko online miliknya, maka Penjual setuju dan mengakui bahwa kami berhak untuk melakukan perubahan dan/atau penyesuaian pada toko online miliknya di Platform, termasuk menutup, menonaktifkan, menghapus atau menangguhkan toko online dan/atau akun Penjual, tanpa pemberitahuan sebelumnya atau hak untuk menerima kompensasi apa pun dari kami. Kami dapat, atas kebijakan kami sendiri dan tanpa pemberitahuan: menyaring terlebih dahulu, menghapus atau mengubah setiap daftar terkait Konten, Barang dan/atau Jasa; menutup, menghapus atau menangguhkan akun dan/atau toko online Anda di Platform; melarang Pengguna manapun untuk menggunakan fitur, perangkat dan/atau jasa spesifik yang tersedia di Platform; mengakhiri akses Anda dan/atau memblokir akses Anda di masa mendatang ke Platform; dan/atau mengambil setiap dan semua tindakan yang diperlukan.

Terhadap kegagalan untuk mematuhi atau terhadap tindakan yang melanggar (dengan atau tidak didahului dengan komplain dari Pengguna lain) Ketentuan Penggunaan ini, dan/atau hukum yang berlaku, termasuk jika transaksi yang melibatkan Anda adalah atau diduga curang atau menyesatkan, atau jika Anda tidak memiliki izin dan/atau persetujuan yang diperlukan untuk menjual Barang dan/atau memberikan Jasa yang Anda tawarkan di Platform.

Anda setuju untuk tidak menggunakan, atau mencoba menggunakan Platform untuk tujuan apa pun yang tidak sah atau dilarang oleh Ketentuan Penggunaan ini atau setiap peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada: membuat dan/atau menggunakan perangkat keras, perangkat lunak, fitur, dan/atau perangkat lain apa pun untuk tujuan memanipulasi sistem Platform atau membuat salinan Platform atau bagian dari Platform, termasuk manipulasi atas (i) Konten, (ii) kegiatan perambahan (crawling/scraping); (iii) kegiatan otomasi dalam transaksi, jual beli, promosi, dan yang lainnya; (iv) penambahan produk ke katalog; dan/atau (v) aktivitas lain yang secara wajar dapat dianggap sebagai tindakan manipulatif terhadap sistem Platform; menyalahgunakan atau mengganggu pengoperasian Platform atau server atau jaringan yang terhubung ke Platform, termasuk memasang, mengirimkan, mentransmisikan, mengunggah, atau menyediakan materi apa pun yang berisi virus perangkat lunak, worms, atau kode, dokumen, atau program komputer lainnya yang dirancang untuk mengganggu, menghancurkan atau membatasi fungsionalitas perangkat lunak atau perangkat keras komputer atau peralatan telekomunikasi; mengumpulkan atau menyimpan data pribadi tentang Pengguna Platform lainnya sehubungan dengan perilaku dan aktivitas terlarang yang ditetapkan dalam Ketentuan Penggunaan ini; menyamar sebagai orang atau entitas apa pun, secara tidak benar menyatakan atau memberikan pernyataan salah tentang afiliasi Anda dengan seseorang atau entitas; menghapus hak cipta, merek dagang, atau pemberitahuan kepemilikan hak intelektual lainnya dari Platform; dan mendapatkan akses tidak sah ke bagian atau fitur apa pun dari Platform, termasuk mengambil tindakan apa pun yang berdampak negatif atau menyebabkan ketidaknyamanan bagi Pengguna lain.

Kami berwenang untuk membuat perubahan terhadap dan/atau menghapus setiap peringkat dan/atau ulasan yang dibuat oleh Pembeli untuk toko online Penjual di Platform, jika peringkat dan/atau ulasan tersebut tidak sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini, termasuk sebagaimana diatur dalam butir 1 bagian "Konten" dalam Ketentuan Penggunaan ini.

Kami memiliki kewenangan untuk melakukan penyesuaian jumlah transaksi atau skor reputasi toko online Penjual, atau melakukan proses penyesuaian/menutup akun Anda, jika diduga adanya kecurangan yang dilakukan oleh Penjual yang bertujuan untuk memanipulasi jumlah transaksi yang mereka selesaikan atau meningkatkan reputasi toko online mereka (seperti, ulasan dan/atau jumlah transaksi), sebagai contoh, jika Penjual membeli Barang dari toko online mereka sendiri pada Platform dengan menggunakan akun pribadi mereka yang lain atau akun pribadi pihak lainnya. Penjual dilarang menduplikasi toko online atau produk mereka pada Platform, atau melakukan tindakan-tindakan lainnya yang dapat diindikasikan sebagai usaha persaingan tidak sehat.

Penjual memiliki hak untuk melakukan perubahan nama toko online dan/atau subdomain mereka atau nama akun mereka pada Platform sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini. Penjual harus, pada setiap waktu, memastikan bahwa perubahan pada nama toko online dan/atau subdomain atau nama akun mereka pada Platform telah sesuai dengan yang mereka maksudkan dan tunduk pada ketentuan dari Ketentuan Penggunaan ini. Penjual dengan ini memahami dan mengakui bahwa mereka bertanggung jawab penuh atas setiap perubahan yang dibuat oleh mereka terhadap nama toko online dan/atau subdomain atau nama akun mereka di Platform. Penjual dengan ini setuju dan mengakui bahwa setiap transaksi atau hubungan hukum lainnya yang dibuat sebelum perubahan tersebut dengan nama toko online dan/atau subdomain atau nama akun Penjual sebelumnya di Platform akan terus mengikat Penjual terkait.

Anda secara pribadi bertanggung jawab untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan informasi yang Anda simpan untuk akun Anda (termasuk nama akun, rincian pembayaran Anda dan nomor telepon/ponsel terkait yang terdaftar atau terasosiasikan dengan akun Anda). Anda bertanggung jawab penuh atas setiap aktivitas yang terjadi di akun Anda, termasuk untuk setiap kerugian yang dialami oleh Koneksi Group atau Pengguna lain yang diakibatkan oleh aktivitas apa pun yang terjadi dengan akun Anda, termasuk penggunaan akun Anda oleh orang lain, atau sebagai akibat dari kegagalan Anda dalam menjaga informasi akun Anda untuk selalu aman dan rahasia.

Koneksi Group tidak akan meminta nama pengguna maupun kode verifikasi (termasuk one-time-password (OTP) Anda yang dikirimkan melalui pesan singkat atau aplikasi WhatsApp) untuk alasan apa pun. Oleh karena itu, kami menghimbau Anda agar tidak memberikan data terkait akun Anda kepada pihak manapun, terutama kepada pihak yang mengaku sebagai atau mengaku bertindak untuk dan atas nama Koneksi Group . Anda setuju untuk memastikan bahwa Anda akan keluar dari akun Anda setelah menggunakan Platform dan segera memberi tahu kami jika ada penggunaan yang tidak sah atas nama pengguna Anda, atau pelanggaran keamanan lainnya. Kami dapat, atas kebijakan kami dan tanpa pemberitahuan sebelumnya, menghapus atau menangguhkan akun Anda untuk melindungi Anda, Koneksi Group dari pencurian identitas atau aktivitas penipuan lainnya.

Anda memahami dan setuju bahwa Koneksi Group tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari kegagalan Anda untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan akun Anda, termasuk akses yang tidak diinginkan sebagai akibat dari pemberian nama pengguna akun Anda kepada pihak ketiga, peminjaman akun Anda kepada pihak ketiga, mengakses tautan yang disediakan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan one-time-password (OTP) Anda kepada pihak lain, dan segala bentuk kelalaian Anda yang menyebabkan kerugian atau masalah pada akun Anda pada Platform. Anda memahami bahwa kami tidak memiliki kewajiban apa pun untuk memulihkan data dan informasi Anda yang disimpan pada atau sebagai bagian dari akun Anda. Anda memahami dan setuju bahwa untuk menggunakan fitur keamanan one-time-password (OTP), penyedia jasa telekomunikasi terkait dari waktu ke waktu dapat mengenakan biaya tertentu kepada Pengguna.

Anda memiliki pilihan untuk menghapus akun Anda secara permanen di Platform dengan menghubungi layanan pengguna kami melalui kontak sebagai berikut: e-mail: cx@koneksi.group; atau whatsapp: +6281210005895

CS kami bisa dihubungi Senin – Minggu dari jam 07.00 –22.00

Anda memahami bahwa menghapus akun Anda dapat mempengaruhi semua Konten dan data yang terkait dengan akun Anda. Anda setuju bahwa kami tidak memiliki kewajiban apa pun untuk memulihkan Konten, data, dan informasi Anda yang disimpan pada atau sebagai bagian dari akun Anda.

Pembeli akan melakukan pembayaran untuk Barang dan/atau Jasa yang ingin mereka beli atau terima dari Penjual, baik dengan cara pembayaran tunai pada saat pengiriman (cash on delivery), transfer ke bank atau dompet elektronik dengan metode pembayaran yang tersedia di Platform, atau cara lain di luar Platform sebagaimana disepakati antara Pembeli dan Penjual. Anda memahami bahwa setiap transaksi pembayaran yang dilakukan antara Penjual dan Pembeli di luar Platform tidak akan secara otomatis tercatat di Platform.

Kecuali untuk pembayaran Barang dimana Barang yang dibeli dikirimkan kepada Pembeli oleh Penyedia Jasa Logistik kami, semua pembayaran yang dilakukan oleh Pembeli untuk pembelian Barang dan/atau penggunaan Jasa akan dikirim langsung ke rekening bank atau dompet elektronik milik Penjual.

Pembeli hanya akan membayar dalam bentuk tunai jika Pembeli ingin menggunakan jasa pembayaran tunai pada saat pengiriman (cash on delivery (COD)). Pembeli disyaratkan untuk membayar jumlah penuh dari Barang dan/atau Jasa yang dibeli dan tidak dapat membagi jumlah pembayaran menjadi dua atau lebih metode pembayaran.

Anda memahami dan mengakui bahwa Koneksi Group tidak bertanggung jawab atas klaim pembayaran atau pengembalian dana yang diminta oleh Pembeli atau Penjual sehubungan dengan transaksi Barang dan/atau Jasa baik melalui Platform atau di luar Platform.

Anda setuju dan mengakui bahwa kami bukan merupakan pihak dalam transaksi atau perjanjian apa pun antara Anda dan Pengguna Platform lainnya atau Pembeli atau pihak lainnya diluar Platform. Anda memahami bahwa Platform saat ini tidak difasilitasi dengan fitur rekening penampungan (escrow account). Pembeli dengan ini setuju untuk tidak membuat klaim atau tuntutan apa pun terhadap Koneksi Group atas kegagalan pengiriman Barang dan/atau Jasa yang telah dibayar oleh Pembeli. Pembeli selanjutnya setuju bahwa Koneksi Group tidak bertanggung jawab untuk melakukan pengembalian dana untuk jumlah uang yang telah dibayarkan terhadap Barang yang dibeli dari, dan/atau Jasa yang diberikan oleh, Penjual manapun. Penjual dengan ini juga setuju untuk tidak membuat klaim atau tuntutan apa pun terhadap Koneksi Group atas pembayaran yang tidak dilakukan oleh Pembeli, untuk Barang dan/atau Jasa yang telah dikirimkan atau diberikan oleh Penjual kepada Pembeli.

Anda mengakui dan setuju bahwa Koneksi Group tidak bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan, atau klaim yang dapat timbul dari transaksi, dimana kami juga tidak memiliki kendali atas kualitas atau keakuratan Barang dan/atau Jasa dari Penjual yang melakukan kontrak dengan Anda melalui Platform, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian, kerusakan atau klaim yang dapat timbul sebagai akibat dari penipuan atau perilaku jahat Penjual atau Pembeli dalam suatu transaksi.

Anda setuju dan memahami bahwa jika Barang yang dibeli dikirimkan oleh Penyedia Jasa Logistik yang tersedia di Platform, setiap pembayaran yang dilakukan oleh Pembeli hanya akan diteruskan ke rekening bank atau dompet elektronik milik Penjual dalam waktu 12-72 jam setelah terdapat konfirmasi pengiriman Barang oleh Penyedia Jasa Logistik terkait. Harga pembelian kepada Penjual akan diteruskan setelah dikurangi biaya pengiriman yang dibayarkan ke Penyedia Jasa Logistik (jika ada).

Koneksi Group akan bekerjasama dengan Penyedia Jasa Pembayaran dalam memfasilitasi pembayaran yang dilakukan di Platform. Anda mengakui dan memahami bahwa Koneksi Group tidak akan dalam hal apapun menahan pembayaran yang dilakukan oleh Pembeli, maupun diwajibkan untuk memperoleh setiap perizinan yang diperlukan untuk memproses atau memfasilitasi pembayaran. Dengan mengajukan informasi pembayaran Anda di Platform, Anda mengizinkan Koneksi Group untuk menyediakan informasi tersebut kepada Penyedia Jasa Pembayaran kami untuk memfasilitasi pembayaran. Anda mengakui dan memahami bahwa Anda dapat menjadi tunduk pada syarat dan ketentuan tambahan yang berlaku pada Penyedia Jasa Pembayaran yang bersangkutan, dan kami menyarankan Anda untuk meninjau dan memeriksa syarat dan ketentuan dari Penyedia Jasa Pembayaran yang bersangkutan tersebut. Anda mengakui dan memahami bahwa Penyedia Jasa Pembayaran dapat mengalami kegagalan, isu atau gangguan teknis yang tidak diinginkan dalam meneruskan, memproses atau mentransmisikan pembayaran yang dibuat Pembeli ke akun rekening bank atau dompet elektronik Anda. Dalam keadaan tersebut, Anda setuju dan berjanji untuk tidak membuat klaim atau tuntutan apa pun kepada kami atas, setiap dan semua kerusakan dan kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan uang, reputasi, keuntungan atau kerugian tak berwujud lainnya) yang mungkin akan timbul secara langsung atau tidak langsung karena keterlambatan pencairan pembayaran.

Penjual dilarang menggunakan fitur katalog (termasuk namun tidak terbatas pada fitur tampilan informasi pada toko online Penjual) sebagai media iklan atau promosi atas situs, aplikasi seluler dan/atau media lain apa pun yang digunakan untuk mempromosikan produk dan/atau jasa miliknya selain Platform. Pada saat menggunakan fitur katalog, Penjual wajib tunduk pada ketentuan yang diatur dalam butir 1 bagian "Konten" dalam Ketentuan Penggunaan ini.

Koneksi Group berhak untuk mengambil tindakan terhadap pelanggaran atas larangan-larangan di atas, termasuk tanpa batasan, penghapusan Konten terlarang tersebut dan membuat perubahan atas katalog Penjual.

Penjual wajib menyediakan informasi yang lengkap dan benar berkaitan dengan Barang dan/atau Jasa yang ditawarkan di dalam Platform. Setiap Konten, sampel, gambar, atau hal deskriptif apa pun yang dipasang oleh Penjual dan setiap rincian Barang atau ilustrasi atau rincian Jasa, yang terdapat dalam katalog Penjual harus dibuat hanya untuk tujuan memberikan gambaran atas Barang dan/atau Jasa yang dideskripsikan tersebut berdasarkan fakta, spesifikasi dan/atau kondisi yang sebenarnya dari Barang dan Jasa tersebut. Penjual tidak diperbolehkan untuk mencantumkan Konten, nama, rincian, gambar, foto dan/atau teks yang tidak terkait dan/atau tidak sesuai dengan fakta, spesifikasi dan/atau kondisi yang sebenarnya dari Barang dan Jasa. Pembeli dan Penjual diperbolehkan untuk berkomunikasi langsung di dalam ataupun di luar Platform tentang informasi apa pun yang berkaitan dengan Barang yang dijual dan/atau Jasa yang ditawarkan oleh Penjual.

Penjual dapat menyertakan video referensi pada katalog mereka yang bersumber dari situs pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada YouTube dan Google, namun dengan selalu tunduk pada kebijakan penyelenggara situs pihak ketiga terkait. Koneksi Group berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, mencabut subsidi atau pengembalian uang (cashback), membatalkan manfaat hadiah, menurunkan konten dan/atau melakukan perubahan pada toko online Penjual, apabila terjadi pelanggaran apa pun atas ketentuan dalam butir 3 bagian Pengaturan Katalog di atas. Penjual disyaratkan untuk mengategorikan setiap Barang dengan ukuran dan harga yang berbeda, dan memastikan bahwa mereka memiliki izin dan/atau persetujuan yang diperlukan untuk menjual Barang dan/atau memberikan Jasa yang mereka tawarkan di Platform.

Koneksi Group berhak untuk memperoleh kembali dan/atau menonaktifkan subdomain Penjual jika akun Penjual tersebut di Platform tidak aktif selama lebih dari 90 (sembilan puluh) hari kalender, dan/atau jika pemilik sah merek dagang (sebagaimana terdaftar/diumumkan di Daftar Umum Merek di Indonesia) dengan nama subdomain yang sama dengan Penjual yang bersangkutan telah mengajukan klaim kepada Penjual untuk nama subdomain tersebut.

Koneksi Group berhak untuk membuat perubahan apa pun pada nama dan/atau menggunakan nama toko online dan/atau nama subdomain Penjual mana pun untuk penggunaan internal Koneksi Group , dan/atau jika suatu toko online Penjual dan/atau nama subdomain mencakup:

setiap bahasa yang tidak pantas atau menyinggung. Bahasa yang tidak pantas atau menyinggung termasuk, namun tidak terbatas pada, segala sesuatu yang bermuatan seksual, kasar, memfitnah, vulgar, cabul, tidak senonoh, dan penuh kebencian atau yang berisi materi yang bersifat rasial, etnis, atau tidak pantas dalam bentuk apa pun; setiap gambar, video atau konten lainnya yang dengan cara apa pun menunjukkan rasisme, diskriminasi, merendahkan, pelecehan, vulgar, ancaman atau sikap lain yang bertentangan dengan nilai sosial, norma dan peraturan perundang- undangan yang berlaku serta kebijakan yang ditetapkan oleh Koneksi Group ; konten yang melecehkan atau secara pribadi menyerang orang lain, termasuk namun tidak terbatas pada tindakan yang melanggar hukum, berbahaya, mengancam, kasar, melecehkan, memfitnah, vulgar, cabul, tidak senonoh, penuh kebencian dan secara rasial, etnis atau tindakan yang tidak menyenangkan tidak diizinkan, atau tindakan lain apa pun yang berpotensi menyebabkan konflik terhadap individu, kelompok, atau lembaga yang berpotensi menimbulkan persaingan tidak sehat; dan/atau gambar apa pun yang bersifat seksual atau menyinggung.

Anda memahami bahwa Koneksi Group dapat dari waktu ke waktu mengenakan atau memberlakukan komisi atau biaya untuk penggunaan setiap bagian, fitur, perangkat atau jasa di Platform. Anda dianggap setuju dan menerima komisi atau biaya yang dibebankan kepada Anda dengan melanjutkan pemakaian Anda atas bagian, fitur, perangkat atau jasa tertentu di Platform.

Kami akan memberi tahu Pengguna mengenai setiap adanya sistem komisi baru yang diberlakukan di masa mendatang pada transaksi dalam Platform. Pemberitahuan tersebut akan dilakukan dengan cara, antara lain, memperbarui ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini. Anda selanjutnya setuju dan mengakui bahwa setiap syarat pembayaran yang disampaikan kepada Anda dalam proses menggunakan Platform dianggap sebagai bagian dari Ketentuan Penggunaan ini.

Harga Barang dan Jasa yang ditampilkan di Platform adalah harga yang ditetapkan oleh Penjual. Penjual dilarang memanipulasi harga Barang dan/atau Jasa di Platform dengan cara apa pun. Penjual dilarang menetapkan harga yang tidak wajar atas Barang dan/atau Jasa yang mereka tawarkan di Platform. Koneksi Group berhak untuk mengambil tindakan apa pun dalam kejadian semacam itu, termasuk tetapi tidak terbatas pada melakukan penyelidikan atau pemeriksaan, menunda, atau menghapus Konten terkait dan melakukan tindakan lain yang berdasarkan kebijakan Koneksi Group sendiri yang dianggap perlu atas dasar harga tidak wajar yang ditetapkan oleh Penjual tersebut.

Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap kesalahan informasi dari Konten dan informasi lain yang disebabkan oleh kegagalan situs web milik Pembeli atau penyedia jasa internet Pembeli untuk memuat ulang Platform akan menjadi tanggung jawab Pembeli sendiri, dan bahwa Pembeli tidak akan meminta pertanggungjawaban Koneksi Group untuk hal ini.

Penjual memahami dan menyetujui bahwa setiap kesalahan ketik yang menyebabkan Konten apa pun (termasuk harga) atau informasi lain menjadi tidak benar atau tidak akurat adalah tanggung jawab Penjual sendiri, dan bahwa Penjual tidak akan meminta pertanggungjawaban Koneksi Group untuk hal ini. Dengan tetap memperhatikan hal-hal tersebut di atas, mohon dicatat bahwa jika Penjual secara tidak sengaja salah mengetik informasi apa pun tentang harga Barang dan/atau Jasa mereka, maka Penjual tersebut berhak untuk menolak pesanan atas Barang dan/atau Jasa tersebut dari Pembeli. Pengguna dengan ini memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah dan/atau konflik yang timbul dari atau berkaitan dengan kesalahpahaman antara Penjual dan Pembeli atas Barang dan/atau Jasa yang sedang ditransaksikan (misalnya, terkait rincian dan harga Barang dan/atau Jasa) bukan merupakan tanggung jawab Koneksi Group , dan Pengguna dengan ini setuju untuk tidak meminta pertanggungjawaban Koneksi Group untuk hal ini. Dengan melakukan pemesanan untuk membeli Barang dan/atau Jasa melalui Platform, Pengguna setuju untuk membayar harga pembelian Barang dan/atau biaya untuk Jasa secara penuh, seperti yang ditampilkan pada Platform saat proses pemesanan dilakukan melalui Platform, dimana harga pembelian atau biaya tersebut sudah termasuk harga atas Barang atau biaya Jasa, biaya pengiriman dan biaya lain yang mungkin akan dikenakan dan dirincikan secara eksplisit di halaman pembayaran di Platform. Pengguna dengan ini setuju untuk melakukan pembayaran atas harga pembelian melalui metode pembayaran yang telah dipilih oleh Pengguna. Platform hanya menerima transaksi jual beli Barang dan Jasa dalam mata uang Rupiah.

Penjual dengan ini menjamin bahwa segala Barang dan/atau Jasa yang dijual atau ditawarkan oleh Penjual kepada Pembeli akan dikirimkan atau diserahkan sebagaimana mestinya berdasarkan janjinya kepada Pembeli. Pengiriman Barang dari Platform akan dilakukan oleh Penjual terkait atau oleh Penyedia Jasa Logistik pihak ketiga yang telah disetujui oleh Koneksi Group . Ketika Pembeli melakukan pemesanan Barang, Pembeli harus memilih pilihan pengiriman yang tersedia yang ditentukan oleh Penjual dan bertanggung jawab untuk membayar biaya pengiriman yang ditentukan untuk pilihan pengiriman tersebut.

Anda memahami dan mengakui bahwa Koneksi Group telah melakukan upaya terbaiknya dalam memberikan informasi yang benar dan lengkap tentang biaya pengiriman kepada Pembeli, dengan bergantung pada keakuratan lokasi pengiriman yang Anda tetapkan. Namun, kami tidak dapat menjamin keakuratan data lokasi yang diterima oleh Penyedia Jasa Logistik kami di dekat lokasi pengiriman Anda. Oleh karena itu, kami sangat merekomendasikan Penjual untuk membandingkan biaya pengiriman yang ditampilkan di Platform dengan biaya pengiriman yang dibebankan oleh Penyedia Jasa Logistik terkait.

Anda setuju dan memahami bahwa kami tidak bertanggung jawab, dan Anda tidak akan membuat klaim atau tuntutan apa pun kepada kami jika terdapat perbedaan antara biaya pengiriman yang ditampilkan di Platform dan biaya pengiriman yang dibebankan oleh Penyedia Jasa Logistik terkait.

Anda dengan ini memahami dan mengakui bahwa setiap perbedaan dalam biaya pengiriman Barang bukan merupakan tanggung jawab Koneksi Group dan Anda tidak akan meminta pertanggungjawaban Koneksi Group untuk hal ini, dan oleh karena itu, hal ini merupakan kebijakan Penjual sendiri untuk memilih apakah akan membatalkan atau melanjutkan pengiriman Barang. Untuk menghindari keraguan, hanya ada 3 (tiga) pilihan yang tersedia untuk pengiriman Barang dan pembayaran biaya pengiriman dalam Platform, sebagai berikut: Pembayaran Tunai pada saat Pengiriman (Cash on Delivery) dan Penyedia Jasa Logistik: Barang yang dibeli akan dikirimkan kepada Pembeli oleh Penyedia Jasa Logistik kami, dan Pembeli akan membayar Barang dengan cara pembayaran tunai pada saat pengiriman (cash on delivery) kepada kurir yang mengantarkan Barang tersebut. Dengan tetap tunduk pada Ketentuan Penggunaan ini, setiap pembayaran yang sudah dilakukan oleh Pembeli hanya akan diteruskan ke rekening bank atau dompet elektronik milik Penjual dalam waktu 12-72 jam setelah terdapat konfirmasi pengiriman Barang oleh Penyedia Jasa Logistik terkait.

Pembayaran Online di Platform dan Pengambilan Sendiri: Pembeli akan membayar Barang secara langsung melalui metode pembayaran yang tersedia di Platform ke rekening bank atau dompet elektronik milik Penjual, dan Barang yang dibeli akan diambil secara pribadi oleh Pembeli atau dikirim langsung ke Pembeli oleh Penjual melalui pilihan pengiriman lain di luar Platform.

Pembayaran di luar Platform dan Pengambilan Sendiri: Pembeli akan membayar Barang secara langsung kepada Penjual di luar pilihan yang tersedia di Platform, dan Barang yang dibeli akan diambil secara pribadi oleh Pembeli atau dikirim langsung ke Pembeli oleh Penjual melalui pilihan pengiriman lain di luar Platform.

Seluruh ketentuan yang berkaitan dengan proses pengiriman Barang tunduk pada kebijakan dan kewenangan Penyedia Jasa Logistik yang bersangkutan.

Penjual disyaratkan untuk memenuhi kriteria dan ketentuan yang ditetapkan oleh Penyedia Jasa Logistik untuk pengiriman Barang. Anda dengan ini memahami dan menyetujui bahwa setiap dan semua masalah yang timbul dalam proses pengiriman Barang oleh Penyedia Jasa Logistik sepenuhnya merupakan tanggung jawab Penjual dan Penyedia Jasa Logistik terkait, dan harus diselesaikan antara Penjual dan Penyedia Jasa Logistik terkait. Anda setuju untuk tidak meminta pertanggungjawaban apa pun kepada Koneksi Group untuk hal ini.

Jika ada Barang yang telah dijual dan dikirimkan oleh Penjual kepada Pembeli yang ingin dikembalikan oleh Pembeli, maka Penjual dan Pembeli yang bersangkutan wajib untuk berhubungan secara langsung antara satu sama lain untuk memproses pengembalian Barang tersebut. Koneksi Group tidak, dalam keadaan apa pun, menerima pengembalian atau pengiriman Barang yang ditransaksikan di antara Pengguna.

Jika Barang yang dikirimkan oleh Penjual kepada Pembeli melalui Penyedia Jasa Logistik kami hilang, rusak atau gagal untuk dikirim kepada Pembeli, maka Penjual dan/atau Pembeli yang bersangkutan disyaratkan untuk melaporkan masalah tersebut kepada Koneksi Group melalui sarana pelaporan yang diatur dalam Ketentuan Penggunaan ini dalam waktu 3×24 jam sejak pengiriman Barang tersebut untuk dapat diselidiki oleh Koneksi Group . Terlepas dari ketentuan tersebut, fakta bahwa Koneksi Group akan memberikan bantuannya untuk menyelidiki masalah ini, tidak berarti bahwa, dalam hal apa pun, Koneksi Group akan bertanggung jawab atas masalah tersebut.

Informasi lebih lanjut tentang Penyedia Jasa Logistik kami serta ketentuan pengiriman Barang yang berlaku tersedia di situs web atau materi pemasaran lainnya milik Penyedia Jasa Logistik terkait.

Ketika menggunakan setiap fitur dan/atau layanan yang tersedia pada Platform, termasuk untuk tujuan promosi, pemasangan, pengajuan, transmisi, pengunggahan, penyimpanan toko online Anda, Barang dan/atau Jasa Anda atau dalam menyediakan Konten apa pun, Anda setuju untuk tidak atau mencoba untuk: melanggar hak paten, hak cipta, hak merek dagang, hak privasi, hak publisitas, hak rahasia dagang, hak kerahasiaan, hak kontrak, atau hak lain dari setiap individu, baik yang masih hidup atau telah meninggal, atau entitas apa pun;

menggunakan bahasa yang tidak pantas atau menyinggung. Bahasa yang tidak pantas atau menyinggung termasuk, namun tidak terbatas pada, segala sesuatu yang bermuatan seksual, kasar, memfitnah, vulgar, cabul, tidak senonoh, dan penuh kebencian atau yang berisi materi yang bersifat rasial, etnis, atau tidak pantas dalam bentuk apa pun; mengunggah gambar, video atau konten lainnya yang dengan cara apa pun menunjukkan rasisme, diskriminasi, merendahkan, pelecehan, vulgar, ancaman, atau sikap lain yang bertentangan dengan nilai sosial, norma, dan peraturan perundang-undangan yang berlaku serta kebijakan yang ditetapkan oleh Koneksi Group; mengunggah atau menggunakan setiap konten yang mengiklankan atau mempromosikan situs, aplikasi seluler, dan/atau media lain selain Platform; melecehkan atau secara pribadi menyerang orang lain, termasuk tetapi tidak terbatas pada tindakan yang melanggar hukum, berbahaya, mengancam, kasar, melecehkan, memfitnah, vulgar, cabul, tidak senonoh, penuh kebencian dan secara rasial, etnis atau tindakan yang tidak menyenangkan tidak diizinkan, atau tindakan lain apa pun yang berpotensi menyebabkan konflik terhadap individu, kelompok, atau lembaga yang berpotensi menimbulkan persaingan tidak sehat; mendorong perilaku ilegal, melanggar hak orang lain, atau melanggar hukum lokal, nasional atau internasional yang berlaku; menggunakan konten apa pun yang telah dilekatkan hak cipta atau merek dagang atau dilindungi hak kekayaan intelektual lainnya yang berlaku, kecuali Anda adalah pemilik materi tersebut atau memiliki lisensi atau otorisasi yang sesuai; dan menampilkan gambar apa pun yang bersifat seksual atau menyinggung.

Koneksi Group berhak untuk mengambil tindakan terhadap pelanggaran atas larangan di atas, termasuk tanpa batasan, penghapusan konten terlarang tersebut, dan pemblokiran akun Penjual terkait.

Pengguna dengan ini memahami dan menyetujui bahwa penyalahgunaan gambar atau foto yang diunggah oleh Pengguna ke Platform adalah tanggung jawab Pengguna sendiri.

Penjual dilarang untuk memasang atau mengunggah Konten apa pun yang dapat menciptakan bentuk iklan atau promosi apa pun atas situs lainnya, aplikasi seluler dan/atau media lainnya selain Platform.

Penjual dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa seluruh Konten yang diunggah atau dipasang ke Platform tidak dikategorikan sebagai konten yang dilarang sebagaimana ditetapkan dalam butir 1 di atas atau tidak melanggar hak kepemilikan atau kekayaan intelektual atas pihak lainnya. Apabila setiap Konten yang diunggah oleh Penjual ditemukan melanggar larangan yang ditetapkan dalam butir 1 di atas, atau apabila terdapat laporan atas pelanggaran hak pihak lainnya yang disampaikan kepada Koneksi Group melalui sarana pelaporan yang diatur dalam Ketentuan Penggunaan ini, maka Koneksi Group berhak untuk mengambil tindakan yang diperlukan untuk menyelesaikan pelanggaran tersebut, termasuk namun tidak terbatas untuk menghapus Konten tersebut, dan mengambil tindakan lain yang dianggap perlu oleh Koneksi Group atas kebijakannya sendiri. Dengan mengunggah atau memasang Konten apa pun ke Platform, Anda telah setuju untuk memberikan Koneksi Group hak non-eksklusif, berlaku secara global, berkelanjutan, tidak dapat ditarik kembali, bebas royalti dan dapat dilisensikan (pada beberapa level), untuk menerapkan setiap dan semua hak cipta, publisitas, merek dagang, hak basis data, dan hak kekayaan intelektual yang dimiliki oleh Pengguna atas Konten, pada media apa pun yang diketahui saat ini atau di masa mendatang. Selanjutnya, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda dengan ini melepaskan hak moral atas Konten tersebut dan berjanji untuk tidak membuat klaim atau tuntutan apa pun atas hak moral tersebut terhadap Koneksi Group.

Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa setiap Konten yang diunggah atau dipasang ke Platform tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga. Setiap Pengguna dengan ini setuju untuk bertanggung jawab secara pribadi atas setiap pelanggaran hak kekayaan intelektual pihak ketiga yang timbul dari setiap Konten yang diunggah atau dipasang ke Platform oleh Pengguna.

Meskipun kami selalu berusaha untuk memberikan informasi yang dapat diandalkan, kami tidak dapat menjamin bahwa katalog Penjual selalu akurat dan terkini, dan Pengguna dengan ini setuju untuk tidak meminta pertanggungjawaban Koneksi Group atas kesalahan informasi dalam katalog. Katalog dapat berisi hak cipta, merek dagang, atau hak kekayaan intelektual lainnya.

Semua Pengguna dapat menyesuaikan atau merancang katalog mereka sendiri menggunakan perangkat yang tersedia di Platform, termasuk menawarkan promosi untuk penjualan Barang dan/atau Jasa mereka. Konten atau materi yang ditunjukkan atau ditampilkan di Platform tunduk pada Ketentuan Penggunaan ini dan hukum yang berlaku, termasuk peraturan dan kode etik periklanan yang berlaku.

Pengguna bertanggung jawab penuh untuk seluruh Konten yang diunggah dan/atau dibagikan melalui Platform, dan kami tidak akan, dengan cara apa pun atau dalam bentuk apa pun, bertanggung jawab atas setiap keterangan yang salah yang mungkin disediakan oleh Pengguna atau pihak lainnya di Platform. Koneksi Group berhak untuk, dari waktu ke waktu, menghapus Konten apa pun yang diunggah dan/atau dipasang ke Platform, yang menurut pendapat Koneksi Group sendiri melanggar Ketentuan Penggunaan ini dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk peraturan dan kode etik periklanan yang berlaku.

Sejauh diizinkan berdasarkan Kebijakan Google Play Store dan/atau App Store Review Guidelines (sebagaimana berlaku), penjualan produk tembakau dan/atau rokok elektronik hanya diperbolehkan untuk dijual dalam 6 (enam) kategori berikut:

• Kategori Produk Dewasa Lainnya;
• Kategori rokok elektronik (e-cigarettes);
• Kategori Liquid Vape;
• Kategori Paket Vaporizer;
• Kategori MOD; dan/atau
• Kategori Atomizer.

Koneksi Group berhak untuk, dari waktu ke waktu dan tanpa pemberitahuan sebelumnya, menghapus konten yang menjual produk rokok elektronik, perangkat rokok elektronik, cairan rokok elektronik, dan/atau produk yang mengandung tembakau dari Platform, termasuk namun tidak terbatas pada produk rokok tembakau, nikotin, liquid vape, mod, pod, heatstick, vaporizer dan/atau rokok elektronik (e-cigarette), mengacu pada kebijakan Google Play Store, atau setiap marketplace aplikasi lainnya dimana Platform dapat tersedia saat ini atau di masa yang akan datang (termasuk namun tidak terbatas pada App Store, sebagaimana berlaku).

Koneksi Group berhak untuk, dari waktu ke waktu dan tanpa pemberitahuan sebelumnya, menurunkan reputasi toko online Penjual atau melakukan perubahan pada toko online Penjual di Platform, jika terdapat dugaan bahwa Penjual memanipulasi Konten sebagaimana disebutkan pada butir 12 di atas, termasuk namun tidak terbatas pada manipulasi nama produk, gambar, deskripsi, dan/atau aktivitas lain dengan tujuan memanipulasi Konten sebagaimana dimaksud pada butir 12 di atas agar Penjual tersebut dapat terus menawarkan Barang dan Jasanya melalui Platform.

Pengguna juga wajib mematuhi pada setiap waktu kebijakan dan larangan Google Play Store dan juga App Store Review Guidelines dan/atau setiap marketplace aplikasi lainnya dimana Platform dapat tersedia saat ini atau di masa yang akan datang (sebagaimana berlaku) berkaitan dengan konten yang dilarang dan dibatasi. Barang dan Jasa yang Dilarang.

Pengguna juga wajib mematuhi pada setiap waktu kebijakan dan larangan Google Play Store dan juga App Store Review Guidelines dan/atau setiap marketplace aplikasi lainnya dimana Platform dapat tersedia saat ini atau di masa yang akan datang (sebagaimana berlaku) berkaitan dengan konten yang dilarang dan dibatasi.

Segala jenis obat dan zat lain yang peredarannya dilarang atau dibatasi berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Narkotika, Undang-Undang Psikotropika dan Undang-Undang Kesehatan di Indonesia. Termasuk dalam ketentuan ini adalah obat kuat, obat yang memerlukan resep dokter, obat bius dan obat sejenis, atau obat yang tidak atau belum memperoleh izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).

Kosmetik dan makanan dan minuman yang dapat membahayakan kesehatan konsumen, atau tidak atau belum memperoleh izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).

Bahan yang diklasifikasikan sebagai bahan berbahaya berdasarkan Peraturan Menteri Perdagangan Indonesia yang berlaku.

Produk-produk tertentu yang diwajibkan untuk memiliki (a) Standar Nasional Indonesia, (b) instruksi manual dalam Bahasa Indonesia, atau (c) label dalam Bahasa Indonesia, dimana produk-produk tersebut telah dijual tanpa memiliki hal-hal tersebut.

Barang lain yang kepemilikan dan pendistribusiannya melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada barang palsu atau tidak resmi, seperti penjualan atau penjualan kembali barang bermerek atau barang-barang designer atau jasa; penjualan barang atau jasa yang diimpor atau diekspor secara tidak sah.

Barang yang melanggar hak cipta, termasuk namun tidak terbatas pada setiap media dalam bentuk buku, CD, DVD, VCD, informasi elektronik dan/atau dokumen, dan setiap media lainnya yang melanggar Undang-Undang Hak Cipta Indonesia.

Alat bantu seksual dewasa, termasuk namun tidak terbatas pada obat perangsang, alat bantu seksual yang mengandung konten pornografi, dan obat-obatan sejenis lainnya, baik dengan atau tanpa izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM), dan terlepas dari apakah distribusi obat dan barang tersebut dilarang oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Atas setiap Konten yang diunggah oleh Pengguna pada Platform termasuk namun tidak terbatas pada Barang dan/atau Jasa yang ditawarkan atau dijual oleh Penjual maupun Jasa yang disediakan Penyedia Jasa Logistik, Penyedia Jasa Pembayaran, atau Penyedia Jasa Pemasaran pada Platform yang melanggar Ketentuan Penggunaan ini atau setiap peraturan perundang-undangan yang berlaku (untuk selanjutnya disebut sebagai "Pihak Yang Melanggar"), maka setiap Pengguna lainnya dapat mengajukan laporan atau komplain atas pelanggaran tersebut kepada Koneksi Group melalui sarana pelaporan sebagai berikut: Layanan Pengaduan Pengguna konekios.com :

Email : cx@koneksi.group;
No. Telp / WhatsApp : +6281210005895

CS kami bisa dihubungi Senin – Minggu dari jam 07.00 – 22.00

Laporan dari Pengguna sebagaimana dimaksud pada butir 1 di atas disampaikan kepada Koneksi Group dengan menyertakan informasi paling sedikit meliputi:

tautan (link) yang spesifik mengarah kepada Konten atau Barang dan/atau Jasa yang melanggar larangan yang diatur dalam Ketentuan Penggunaan ini atau setiap peraturan perundang-undangan yang berlaku;

alasan atau dasar laporan atas Konten atau Barang dan/atau Jasa yang melanggar larangan yang diatur dalam Ketentuan Penggunaan ini atau setiap peraturan perundang-undangan yang berlaku; dan bukti-bukti penunjang yang relevan tarhadap laporan

alasan atau dasar laporan atas Konten atau Barang dan/atau Jasa yang melanggar larangan yang diatur dalam Ketentuan Penggunaan ini atau setiap peraturan perundang-undangan yang berlaku; dan bukti-bukti penunjang yang relevan tarhadap laporan.

Atas laporan yang disampaikan oleh Pengguna sebagaimana dimaksud pada butir 1 dan 2 di atas, maka Koneksi Group akan: melakukan pemeriksaan kebenaran laporan dan meminta Pengguna yang melaporkan untuk melengkapi persyaratan dan/atau menyertakan informasi tambahan lainnya terkait dengan pelaporan dalam hal diperlukan;melaporkan laporan dari Pengguna kepada Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia atau lembaga terkait dalam hal diperlukan;memberikan notifikasi ke Pihak Yang Melanggar bahwa Konten atau Barang dan/atau Jasa yang diunggahnya melanggar larangan yang diatur dalam Ketentuan Penggunaan ini atau setiap peraturan perundang-undangan yang berlaku;memberikan informasi mengenai Pihak Yang Melanggar yang Konten atau Barang dan/atau Jasa yang diunggahnya melanggar larangan yang diatur dalam Ketentuan Penggunaan ini atau setiap peraturan perundang-undangan yang berlaku dalam rangka pengawasan dan/atau penegakan hukum;menolak laporan Pengguna apabila Konten atau Barang dan/atau Jasa yang dilaporkan, apabila berdasarkan penilaian Koneksi Group , tidak melanggar Ketentuan Penggunaan ini atau setiap peraturan perundang-undangan yang berlaku;dan/atau Pihak Yang Melanggar yang Konten atau Barang dan/atau Jasa yang diunggahnya melanggar Ketentuan Penggunaan ini atau setiap peraturan perundang-undangan yang berlaku wajib memberikan tanggapan atas notifikasi sebagaimana dimaksud pada butir 3 huruf c di atas dalam waktu 7 (tujuh) hari kalender dilengkapi dengan solusi yang diajukan untuk menyelesaikan permasalahan pelanggaran ini dan melakukan penghapusan terhadap Konten atau Barang dan/atau Jasa tersebut apabila terbukti melanggar larangan yang diatur dalam Ketentuan Penggunaan ini atau setiap peraturan perundang-undangan yang berlaku. Khusus untuk Konten atau Barang dan/atau Jasa yang melanggar yang membutuhkan penarikan atau penghapusan segera, Koneksi Group memiliki hak untuk menarik atau menghapus Konten atau Barang dan/atau Jasa tersebut tidak lebih dari 1 (satu) hari kalender sejak dilaporkan;

jika tidak ada tanggapan dan penghapusan dalam jangka waktu yang telah ditentukan di atas, maka Koneksi Group atas kebijakan kami sendiri dan tanpa pemberitahuan akan melakukan penghapusan terhadap Konten atau Barang dan/atau Jasa yang dimaksud dan/atau melakukan pemblokiran terhadap akun Pengguna atau Penjual terkait serta melakukan upaya hukum lain yang dapat diambil berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Bagaimanapun juga, Koneksi Group memiliki hak untuk menghapus atau menghilangkan Konten dan/atau mengakhiri dan/atau memblokir akses Pengguna atau Penjual saat ini dan/atau di kemudian hari ke Platform berdasarkan kebijakannya sendiri tanpa pemberitahuan terlebih dahulu sebelumnya.

Pengguna hanya dapat menggunakan 1 (satu) akun Platform untuk mengikuti setiap Promo yang tersedia. Jika ditemukan pembuatan lebih dari 1 (satu) akun yang terdaftar dalam Platform oleh 1 (satu) Pengguna yang mempunyai informasi akun yang sama dan/atau identitas pembayaran yang sama, maka Pengguna tidak berhak mendapatkan manfaat dari Promo kami.

Koneksi Group berhak untuk, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, mengambil tindakan yang diperlukan, termasuk namun tidak terbatas pada pencabutan subsidi atau pencabutan pengembalian uang (cashback), membatalkan manfaat hadiah, mencabut Promo, membatalkan transaksi, menurunkan reputasi toko online Penjual, menutup toko online Penjual atau menghapus akun Pengguna di Platform, jika, antara lain, terdapat manipulasi, penggunaan faktur/tagihan (invoice) transaksi yang tidak valid, manipulasi berat produk pada rincian produk tersebut, pelanggaran atau penggunaan Promo untuk keuntungan pribadi Pengguna, atau indikasi penipuan atau perilaku jahat dari Pengguna atau pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan ini dan/atau hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Dalam hal Koneksi Group menyediakan Promo pembebasan/ diskon biaya pengiriman: Jika terdapat perbedaan antara berat suatu Barang yang tercantum dalam rincian produk dengan berat sebenarnya dari Barang tersebut yang diserahkan oleh Pembeli ke Penyedia Jasa Logistik, maka besaran subsidi biaya pengiriman yang akan diberikan mengacu pada informasi yang dicatat oleh Penyedia Jasa Logistik terkait; dan Penjual yang berhak mendapatkan subsidi ongkos kirim adalah Penjual yang memiliki faktur/tagihan (invoice) yang berlaku. Penjual yang menggunakan tagihan yang tidak berlaku tidak berhak mendapatkan subsidi biaya pengiriman.

Penjual dapat menggunakan fitur pemasaran yang ditawarkan pada Platform. Dengan menggunakan fitur pemasaran, Penjual dengan ini memahami bahwa Koneksi Group bekerja sama dengan Penyedia Jasa Pemasaran untuk menawarkan fitur tersebut pada Platform.

Penjual dengan ini setuju untuk tidak membuat klaim atau tuntutan apapun terhadap Koneksi Group atas kegagalan atau kerugian yang diakibatkan oleh atau terkait dengan penggunaan fitur pemasaran yang disediakan oleh Penyedia Jasa Pemasaran pada Platform.

Penjual mengakui dan memahami bahwa Penjual dapat menjadi tunduk pada syarat dan ketentuan tambahan yang berlaku pada Penyedia Jasa Pemasaran yang bersangkutan, dan kami menyarankan Penjual untuk meninjau dan memeriksa syarat dan ketentuan dari Penyedia Jasa Pemasaran yang bersangkutan tersebut.

Dengan menggunakan setiap fitur yang tersedia pada Platform, Pengguna dengan ini setuju bahwa pihaknya memahami dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang secara spesifik diatur untuk fitur tersebut.

Setiap perihal lainnya yang tidak dan/atau belum secara spesifik diatur dalam syarat dan ketentuan untuk fitur spesifik tersebut akan tunduk pada syarat dan ketentuan umum dari Platform sebagaimana ditetapkan dalam Ketentuan Penggunaan ini.

Anda mengakui dan menyetujui bahwa Platform, termasuk setiap fitur atau perangkat apa pun yang tersedia di Platform, dapat berisi informasi hak milik dan rahasia termasuk hak cipta, merek dagang, merek jasa, dan paten yang dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual yang berlaku dan perjanjian kekayaan intelektual internasional. Koneksi Group mengizinkan Anda untuk melihat dan membuat satu salinan dari bagian konten yang wajar untuk penggunaan luring (offline), pribadi, non-komersial, dengan ketentuan bahwa salinan tersebut dikaitkan dengan benar ke Koneksi Group . Tidak ada konten yang dapat dijual, direproduksi, dimodifikasi, diterbitkan, didistribusikan atau dieksploitasi baik dalam bentuk cetak, elektronik atau bentuk lain (termasuk karya turunan dalam bentuk apa pun) atau membuat Konten yang tersedia dengan cara apa pun, untuk tujuan komersial atau publik tanpa izin tertulis dari kami sebelumnya. Merek dagang, merek jasa, dan logo pihak ketiga adalah milik dari pemiliknya masing-masing. Hak lebih lanjut yang tidak diberikan secara khusus di Ketentuan Penggunaan ini dilindungi berdasarkan ketentuan yang berlaku.

Kecuali secara tegas diatur lain, hak kekayaan intelektual yang berkaitan dengan setiap data dan informasi yang dikumpulkan, diekstrak, dikompilasi, disintesis, diproses, dianalisis atau dihasilkan oleh Koneksi Group atau penggunaan layanan, fitur atau perangkat apa pun yang tersedia di Platform, dimiliki oleh Koneksi Group , dan tidak boleh dijual, diproduksi kembali, dimodifikasi, diterbitkan, didistribusikan atau dieksploitasi baik dalam bentuk cetak, elektronik atau bentuk lain (termasuk karya turunan dalam bentuk apa pun) atau membuat data atau informasi tersebut tersedia dengan cara apa pun, untuk tujuan komersial atau publik tanpa persetujuan tertulis dari Koneksi Group sebelumnya.

Kecuali secara tegas diatur lain, tidak ada ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini yang akan berlaku, atau ditafsirkan, sebagai bentuk pengalihan atau pemindahan atas hak kekayaan intelektual Koneksi Group atau pihak ketiga mana pun kepada Anda.

Platform adalah portal web dengan model merchant-to-customer marketplace, yang menyediakan layanan kepada Pengguna untuk dapat menjadi Penjual maupun Pembeli di Platform. Dengan demikian, setiap transaksi yang terjadi adalah transaksi antar Pengguna Platform, sehingga Pengguna dengan ini menyetujui dan mengakui bahwa tanggung jawab Koneksi Group dalam hal ini hanya terbatas pada Koneksi Group sebagai penyedia jasa portal web.

Koneksi Group selalu berusaha untuk memberikan layanan yang aman, menyenangkan, dan berfungsi dengan baik kepada Pengguna. Namun, kami tidak dapat menjamin bahwa pengoperasian atau akses berkelanjutan ke Platform kami akan selalu berjalan dengan lancar dan sempurna. Anda selanjutnya memahami dan menyetujui bahwa Koneksi Group bukanlah pihak yang memproses pembayaran yang dilakukan Pengguna, sehingga, dalam hal gangguan teknis yang menyangkut pada pembayaran terjadi, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Penyedia Jasa Pembayaran. Bagaimanapun, Koneksi Group akan menggunakan usaha terbaiknya untuk membantu Pengguna dalam melakukan komunikasi dengan atau mengajukan komplain kepada Penyedia Jasa Pembayaran sehubungan dengan gangguan teknis tersebut melalui sarana pelaporan yang diatur dalam Ketentuan Penggunaan ini. Kami juga tidak dapat menjamin bahwa semua informasi dan data yang terdapat di Platform adalah yang terkini (real-time), dan kami juga tidak dapat menjamin bahwa informasi dan data tersebut adalah yang terbaru.

Anda dengan ini memahami dan menyetujui bahwa Anda menggunakan Platform kami atas dasar risiko Anda sendiri, dan bahwa Platform dan setiap konten di dalamnya disediakan kepada Anda "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia".

Sejauh diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, kami tidak memberikan jaminan, pembenaran (endorsement), atau pernyataan yang tersurat maupun tersirat terkait pengoperasian Platform atau Konten di dalamnya. Hal ini termasuk, namun tidak terbatas pada, jaminan tersirat tentang kelayakan untuk diperdagangkan dan kesesuaian untuk tujuan dan tidak ada pelanggaran tertentu, dan jaminan bahwa akses ke atau penggunaan Platform tidak akan terganggu atau bebas dari kesalahan atau bahwa cacat di dalamnya akan diperbaiki. Anda juga memahami bahwa koneksi internet Anda, program keamanan internet, pemilihan browser dan faktor lain juga dapat mempengaruhi kinerja Platform.

Lebih lanjut, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda juga setuju bahwa Koneksi Group (termasuk tetapi tidak terbatas pada perusahaan induk, afiliasi, anak perusahaan, para pemegang saham, direktur, komisaris dan karyawannya) tidak bertanggung jawab, dan Anda dengan ini setuju untuk tidak membuat klaim atau tuntutan apa pun kepada kami atas, setiap dan semua kerusakan dan kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan uang, reputasi, keuntungan atau kerugian tak berwujud lainnya) yang mungkin akan timbul secara langsung atau tidak langsung karena:

Jika Anda memiliki perselisihan dengan Pengguna lain atau pihak ketiga lainnya, termasuk Penyedia Jasa Pihak Ketiga, Anda dengan ini setuju untuk melepaskan, membebaskan, dan mengganti rugi Koneksi Group (termasuk namun tidak terbatas pada perusahaan induk, afiliasi, anak perusahaan, para pemegang saham, direktur, komisaris dan karyawannya) terhadap setiap dan semua klaim atau tuntutan untuk kerusakan, pengeluaran dan kerugian (aktual atau kontingen) dalam bentuk dan sifat apa pun, yang timbul dari atau dengan cara apa pun terkait dengan perselisihan tersebut, termasuk tetapi tidak terbatas pada kerugian yang timbul dari pembelian Barang apa pun dan penggunaan Jasa apa pun sebagaimana ditetapkan di bagian "Barang dan Jasa yang Dilarang" dari Ketentuan Penggunaan ini. Oleh karena itu, Anda dengan ini menyetujui dan secara tegas melepaskan setiap dan semua hak serta upaya hukum berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku yang akan membatasi ruang lingkup, dan hak Koneksi Group berdasarkan klausul "Ganti Rugi" ini.

Selanjutnya, Pengguna dengan ini juga setuju untuk melepaskan, membebaskan, dan mengganti rugi Koneksi Group (termasuk tetapi tidak terbatas pada perusahaan induk, afiliasi, anak perusahaan, para pemegang saham, direktur, komisaris dan karyawannya) terhadap setiap dan semua klaim atau tuntutan dari pihak ketiga mana pun, termasuk biaya hukum yang wajar yang dikeluarkan oleh Koneksi Group karena adanya pelanggaran Ketentuan Penggunaan ini oleh Anda, setiap adanya penyalahgunaan Platform kami atau layanan kami dan/atau pelanggaran peraturan perundang-undangan atau hak pihak ketiga oleh Anda.

Ketentuan Penggunaan ini diatur dan diartikan berdasarkan hukum negara Republik Indonesia, tanpa mempertimbangkan adanya konflik hukum. Anda setuju bahwa setiap dan semua perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan Penggunaan ini ("Sengketa") akan diupayakan untuk diselesaikan secara damai dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari. Jika penyelesaian secara damai tidak berhasil dalam jangka waktu tersebut, Anda setuju bahwa Sengketa akan dirujuk, dan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan Republik Indonesia.

Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, menambahkan atau mengamendemen Ketentuan Penggunaan ini dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, dan setiap perubahan akan ditampilkan di halaman ini. Dengan terus menggunakan Platform kami setelah perubahan, modifikasi, tambahan dan/atau amandemen atas Ketentuan Penggunaan tersebut, Anda menyetujui perubahan, modifikasi, tambahan dan/atau amandemen tersebut. Kami menyarankan Anda untuk secara berkala meninjau dan memeriksa setiap perubahan, modifikasi, tambahan dan/atau amandemen Ketentuan Penggunaan ini.

Kami dapat mengirimkan tanda terima, tagihan, pemberitahuan, buletin, promosi, peringatan, dan informasi lainnya melalui nomor telepon Anda yang terdaftar. Anda dapat memilih untuk tidak menerima pesan pada setiap saat dengan mengubah preferensi dan pengaturan di akun Anda. Anda mengakui bahwa pilihan Anda untuk tidak menerima pesan dapat memengaruhi penggunaan Anda atas Platform. Untuk beberapa pesan sehubungan dengan layanan kami yang kami anggap penting, ada kemungkinan bahwa Anda tidak akan diberikan pilihan untuk memilih untuk tidak menerima pesan-pesan tersebut.

Ketentuan Penggunaan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Koneksi Group sehubungan dengan pokok bahasan syarat dan ketentuan ini, dan menggantikan setiap versi sebelumnya dari Ketentuan Penggunaan ini.

Syarat dan ketentuan tambahan dapat berlaku untuk pembelian Barang atau Jasa dan untuk bagian tertentu dari Platform atau Konten, termasuk promosi atau fitur lainnya, seperti fitur-fitur yang tersedia pada Platform oleh Penyedia Jasa Pihak Ketiga, yang semuanya menjadi bagian dari Ketentuan Penggunaan ini dengan referensi ini. Jika ada pertentangan antara Ketentuan Penggunaan ini dan ketentuan yang dipasang atau berlaku untuk bagian tertentu dari Platform atau Konten, maka ketentuan yang dipasang atau berlaku untuk bagian tertentu dari Platform atau Konten tersebut yang akan berlaku sehubungan dengan penggunaan Anda atas bagian dari Platform atau Konten tertentu tersebut.

Anda dapat tunduk pada syarat dan ketentuan tambahan saat Anda menggunakan, membeli atau mengakses layanan lain, layanan afiliasi atau konten atau materi pihak ketiga.

Jika ada ketentuan dari Ketentuan Penggunaan ini atau penerapannya untuk situasi atau keadaan apa pun yang menjadi tidak berlaku atau tidak dapat dilaksanakan, maka ketentuan lain dari Ketentuan Penggunaan ini tidak akan terpengaruh, dan setiap ketentuan lainnya harus tetap berlaku dan dapat dilaksanakan sepenuhnya.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, silakan hubungi kami di cx@koneksi.group;